Verzendbeleid
Verzendbeleid PODOLAB.ai
Laatst bijgewerkt: 8 juni 2026
Verwerking van bestellingen
Wij streven ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.
De levertijd is afhankelijk van het type product dat wordt besteld.
Standaardproducten
Voor standaardproducten geldt doorgaans:
-
Verwerking binnen 1 tot 2 werkdagen;
-
Levering binnen 1 tot 5 werkdagen binnen Nederland.
Maatwerkproducten
Maatwerkproducten, zoals gepersonaliseerde of op maat gemaakte inlegzolen, worden speciaal voor jou geproduceerd.
Hierdoor geldt een langere levertijd:
-
Productie: gemiddeld 3 tot 10 werkdagen;
-
Verzending: gemiddeld 1 tot 3 werkdagen.
De totale levertijd bedraagt doorgaans 4 tot 13 werkdagen.
Aan de genoemde levertijden kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzendkosten
Verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven.
Eventuele acties met gratis verzending worden afzonderlijk vermeld op de website.
Verzendpartners
Wij verzenden bestellingen via betrouwbare vervoerders zoals:
-
PostNL
-
DHL
-
DPD
-
Andere geselecteerde logistieke partners
Wij behouden ons het recht voor om de meest geschikte vervoerder te kiezen.
Track & Trace
Zodra jouw bestelling is verzonden ontvang je, indien beschikbaar, een Track & Trace-code per e-mail.
Hiermee kun je jouw bestelling volgen.
Verkeerd afleveradres
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een correct afleveradres door te geven.
Wanneer een onjuist adres wordt opgegeven waardoor extra verzendkosten ontstaan, kunnen deze kosten aan de klant worden doorberekend.
Vertraagde levering
Hoewel wij ons best doen om bestellingen tijdig te leveren, kunnen vertragingen ontstaan door:
-
Drukte bij vervoerders;
-
Feestdagen;
-
Weersomstandigheden;
-
Douanecontroles;
-
Technische storingen.
PODOLAB.ai is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar invloedssfeer.
Beschadigde zendingen
Controleer jouw bestelling direct na ontvangst.
Wanneer een product beschadigd is geleverd, verzoeken wij je binnen 48 uur contact met ons op te nemen via:
Voeg indien mogelijk foto's van de beschadiging en verpakking toe.
Wij zullen het probleem beoordelen en een passende oplossing aanbieden.
Niet ontvangen bestelling
Heb je jouw bestelling niet ontvangen terwijl deze volgens de vervoerder is afgeleverd?
Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via:
Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder.
Internationale verzending
PODOLAB.ai kan bestellingen verzenden naar geselecteerde landen binnen Europa.
Eventuele invoerrechten, belastingen of douanekosten buiten Nederland zijn voor rekening van de klant.
Afhalen
Indien afhalen mogelijk is, wordt dit tijdens het bestelproces vermeld.
Je ontvangt bericht zodra jouw bestelling gereed staat.
Contact
Heb je vragen over jouw bestelling of verzending?
Neem contact op via:
PODOLAB.ai
Raadhuisplein 63B
2922 AH Krimpen aan den IJssel
Nederland
E-mail: info@podolab.ai